バイト中にミスが多い人に共通して見られる特徴
バイトでミスが多い人にはある特徴が見られるようです。ここではその特徴を紹介します。
集中力が続かない
仕事をする上では集中力は大事です。ずっと集中しておく必要はありませんが、ミスをしないためにはある程度の集中力は必要でしょう。
そのため、集中力が続かない人はミスも多くなってしまいます。
責任感が足りない
たとえバイトといえども、仕事をする上では責任が伴います。ミスが多い人には、ごの責任感が足りない人が多いものです。
ミスをして先輩がそのフォローにまわっても反省もせず、今後ミスをしないように改善もしません。
先輩がフォローしてくれればラッキーくらいにしか思っていないのです。そのため、ミスを繰り返してしまうのです。
不器用である
不器用であることはある意味仕方ないことです。その不器用さが原因でミスをしてしまうという人もいるでしょう。
一概に不器用であることが悪いわけではありませんが、不器用であるとその仕事に慣れるまでの時間がかかり、ミスを繰り返してしまう原因にもなりえます。
バイト中のミスが多いときに気をつけたい行動
ミスが多いときには、特徴に加え、ある行動をしていることも多いものです。
ここでは、その行動を紹介します。
なにかと忙しそうにしている
ミスが多い人には、なにかと忙しくしているという特徴があります。本当に忙しいかどうかは分かりませんが忙しい雰囲気なのです。
忙しいと気持ちに余裕が持てず、作業も雑になりミスが多くなります。ミスを減らすためには、一つ一つの仕事を丁寧にこなしていくことです。
ミスしたことに対して言い訳をする
ミスが多い人は、そのことを反省せず言い訳を考えているのではないでしょうか。
これは誰かに対してではなく、自分に対して言い訳を考えているのです。自分のことを正当化しようとしているのです。
しかし、言い訳を考えてところで、なんの解決にもなりません。言い訳を考えている限り、ミスは繰り返してしまうでしょう。
ミスを繰り返さないためには、そのミスを繰り返さないためにどうするかを考える必要があります。
バイト中のミスが多い人はその解決策を考えることが大事
バイト中のミスは仕方ありません。誰でもミスはするものです。
ただ、そこでミスをしっぱなしにしないこと。大事なことは、今後同じようなミスをしないためにそのミスを次にどう活かしていくかです。
そのためには、ミスから解決策を考える必要があります。どうやればこのミスを今後しないかということを考えるのです。
決して、「次からミスしないように頑張ろう」と気持ちの面だけで解決しないようにしましょう。具体的にどうしていくのか行動面で考え、実際に実行していきましょう。
具体策を考え実行していくことでミスも減ってくるでしょう。そうすると、仕事にも余裕が生まれ、緊張しすぎることもなくなるのでさらにミスをしにくくなるものです。
ミスを繰り返すのは、それを改善するための具体的な行動をしていないからとも言えます。ミスから解決策を考えて、しっかり実行していきましょう。
バイト中にミスをしてしまったあとの対処法
ここまでにも書いたようにミスをすることは仕方ありません。大事なことはそれを今後どう活かしていくかです。
そのためには、ミスしたあとの対処法が重要になってきます。ここでは、その対処法を紹介します。
ミスしたことをしっかりと報告する
ミスをすると、自分1人でなんとか解決しようとしがちですが、組織で働いている以上、マネージャーや周りのスタッフなどに、そのミスをきちんと報告しましょう。
いわゆる「報連相(ホウ・レン・ソウ)」です。報告だけでなく、困ったことがあればそれも相談しましょう。報告することで、その改善策も教えてもらえるかもしれません。
また、ミスを報告する際に謝罪も必要です。ごのとき、自分の失敗を真摯に受け止め、誠心誠意謝ることが大切です。
また、お客様に対して謝罪するときは、店長などにも協力してもらい、誠意を見せて謝罪しましょう。
ミスから次の行動につなげる
ミスに対して謝罪しただけで終わりではありません。謝罪しただけでは、次にまた同じことを繰り返す可能性があります。
そうしないためには、ミスからしっかりと原因を分析し、対策を考えて行動しましょう。
ミスは決して悪いことではありません。一つの経験ですから、それを活かしてミスを繰り返さないようにしていきましょう。
バイト中のミスが多いからと安易に辞めたいとは思わないこと
ミスを繰り返してしまうと、そのバイトを辞めてしまいたいとも思うのではないでしょうか。
しかし、バイトをどんなに一生懸命に取り組んだところで、その日の体調などによってはミスをしてしまうものです。
だから、ミスを繰り返したとしても辞めようとせずに、まずはミスをどうフォローできるかを考えましょう。
そのためには、バイトの仕事はたくさんの人がかかわっているとしても、自分もその仕事を任されて1人なのだと考えるようにしましょう。自分がいなくなれば、誰かに負担がかかるわけです。
新しい人を雇ったとしても、その人を新たに教員しなおす必要があります。そう考えて、あらためて仕事に取り組んでみましょう。
「ミスしたから気まずいので辞めたい」と安易に思わないようにしましょう。それが習慣化すると、社会人になっても同じように思ってしまい、転職を繰り返してしまう結果にもなりかねません。